Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами проекта Quant-Zap, как для оказания различного рода услуг в сфере разработки AI-решений, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях и вебинарах проекта, оказывая техническую поддержку клиенту и консультационное обслуживание.

Quant-Zap оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги и контент блога могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Quant-Zap не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности проекта.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Quant-Zap собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или информации частного характера: доступа к обучающим материалам, участия в исследованиях и акциях, технического сервиса. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных) в соответствии со стандартами безопасности ЕС.

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части клиента осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.

Quant-Zap собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники обращения на интернет-ресурс проекта;
интернет-страницы, посещаемые пользователем;
просмотры рекламных баннеров и AI-кейсов;
иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае обращения через формы обратной связи или звонка по номерам, указанным на сайте).

При регистрации на сайте или заполнении форм компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя / персонализации услуг / предоставления доступа к AI-инструментам / обратной связи с клиентом:

имя пользователя;
e-mail и номер телефона;
сведения о компании (для корпоративных клиентов).

Информация о действиях пользователя:

информация о соглашениях/контрактах между клиентом и проектом;
информация о запросах и заявках, отправленных в компанию;
данные о приобретенных услугах по разработке ботов, которыми воспользовался клиент;
произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная действующим международным законодательством и нормами ЕС.

Цели обработки персональных данных клиентов:

разработка и внедрение AI-ассистентов и предоставление других услуг клиенту;
учет пожеланий заказчика (при создании новых алгоритмов или блога);
информирование клиента об акциях, технологических новинках и специальных предложениях через электронную почту и рассылки;
предоставление экспертной обратной связи с клиентами.

Quant-Zap не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
слияние или поглощение компании.

Использование файлов cookie и точечных маркеров

Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту проекта (сохранение настроек интерфейса, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на сайте (счетчики посещаемости). При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в браузере.

Права пользователя в отношении персональных данных

Все клиенты могут запросить редактирование или удаление своих персональных данных. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, клиент должен связаться с Quant-Zap по электронной почте: [email protected].